Si el camino hacia la autosuficiencia tiene éxito, Necesitamos fortalecer la capacidad local para colaborar, Aprenda, y Adaptar

Este blog fue publicado originalmente en el Laboratorio de aprendizaje de USAID sitio web.

El enfoque de USAID para el desarrollo – el viaje a la autosuficiencia – centra nuestros esfuerzos colectivos en desarrollar la capacidad y el compromiso de los países socios para liderar su propio desarrollo. Como ha dicho el administrador Mark Green, "El propósito de la ayuda exterior debería ser poner fin a su necesidad de existir".

Un aspecto crítico de la autosuficiencia es la capacidad de un país para planificar, finanzas, e implementar soluciones a los desafíos del desarrollo local. Resultados de una reciente revisión sistemática de investigaciones empíricas sobre resiliencia organizacional Revelar que debemos pensar de manera integral sobre la capacidad y asegurarnos de que incluyamos la capacidad de colaborar., aprender, y adaptarnos a la forma en que definimos la capacidad. Por qué? Porque colaborar, aprendiendo, y la adaptación de las prácticas aumenta la resiliencia organizacional, y la resiliencia organizacional mejora los resultados de desarrollo.

¿Qué es la resiliencia organizacional y por qué es importante??

Para que las instituciones y comunidades avancen en su camino hacia la autosuficiencia, necesitan – entre otras cosas – para gestionar eficazmente las crisis agudas (como desastres naturales o agitación política) y estresores crónicos (como malos resultados en materia de salud y educación).

Esta capacidad crítica se conoce como resiliencia organizacional.; Las organizaciones resilientes son capaces de “seguir cumpliendo objetivos frente a los desafíos”. No sólo son capaces de resistir esas conmociones agudas y tensiones crónicas, sino “también [a] adaptarse y transformarse” como resultado de trabajar a través de ellos.¹ En pocas palabras, La resiliencia organizacional es importante porque significa que las instituciones, Las comunidades y los sistemas locales pueden superar circunstancias desafiantes y salir fortalecidos del otro lado..

Así que, ¿Qué permite la resiliencia organizacional??

Una revisión sistemática reciente de la literatura empírica.² sobre la resiliencia organizacional – cómo se define y qué permite principalmente dentro del sector salud – proporciona algunas respuestas. Resulta que muchos de estos importantes factores facilitadores se pueden encontrar en la Colaborando, Aprendiendo & Adaptación (ALC) estructura. Es probable que los autores no estén familiarizados con el marco CLA de USAID., pero las conexiones con los conceptos y prácticas de CLA son claras:

Gestión de la información: El nota del autor eso “Se identifica ampliamente que la resiliencia organizacional depende de cómo se gestiona y utiliza la información.”³ En el marco del CLA, esto aparece bajo el componente Procesos (ver Gestión del Conocimiento y Memoria Institucional). Además, El uso de la información es un tema común en todos los componentes de aprendizaje y adaptación del marco..

Factor habilitante para la resiliencia organizacional	Enlace al Marco CLA	Ejemplo de estudio
Información Gerencia	Conocimiento Gerencia , Memoria Institucional	Durante la insurgencia de Boko Haram en Nigeria, flujos de información entre los servicios de seguridad y el ministerio de salud del estado fortalecimiento de la resiliencia del sistema de salud.⁴

Redes sociales y colaboración.: Varios estudios llevaron a los autores a concluir que “La eficacia con la que las organizaciones establecen y aprovechan sus redes determina en qué medida son resilientes a los desafíos cotidianos y a las crisis agudas.” Además, “La colaboración entre organizaciones en un entorno en red también se expande [organizaciones] recursos…y [mejora su] capacidad de aprender y capacidad de respuesta”.⁵ El marco CLA destaca estos mismos conceptos., particularmente en el subcomponente Relaciones y Redes.

Factor habilitante para la resiliencia organizacional	Enlace al Marco CLA	Ejemplo de estudio
Redes sociales y colaboración.	Colaborando, Relaciones y Redes	Las organizaciones tailandesas que colaboraron estratégicamente con otras pudieron movilizar recursos adicionales que fueron cruciales para responder eficazmente a las inundaciones.. De hecho, Las organizaciones en áreas rurales con redes sociales más fuertes estaban en mejores condiciones de responder a las inundaciones que aquellas en entornos urbanos y suburbanos..⁶

Cultura organizacional: Curiosamente, Las culturas orientadas al aprendizaje dan como resultado una mayor resiliencia organizacional.. Las organizaciones resilientes “consideran los desafíos como oportunidades de aprendizaje,“Fomentar la creatividad proporcionando tiempo y recursos para la experimentación.," y tener una "tolerancia al fracaso" y "una atmósfera en la que los empleados [sentir] Es seguro compartir nuevas ideas”.⁷ En el marco del CLA, Este sentido de apertura a nuevas ideas y acciones se incluye en el componente Cultura..

Factor habilitante para la resiliencia organizacional	Enlace al Marco CLA	Ejemplo de estudio
Cultura organizacional	Cultura, Franqueza, Aprendizaje continuo & Mejora	En Jordania, Las compañías de seguros que no aprendieron intencionalmente de experiencias pasadas experimentaron una resiliencia organizacional debilitada., lo que limitó su capacidad para responder a los desafíos actuales, incluyendo la competencia de otras empresas, pérdida de clientes, y pérdidas financieras.⁸

Preparación y planificación: Los autores señalan que "una de las estrategias utilizadas por las organizaciones para prepararse para crisis o desastres es realizar ejercicios de escenarios". Planificación colaborativa, incluyendo la planificación de escenarios, es uno de los enfoques promovidos por el marco CLA bajo el componente de Aprendizaje.

Factor habilitante para la resiliencia organizacional	Enlace al Marco CLA	Ejemplo de estudio
Preparación y planificación	Planificación de escenarios	En los países africanos de habla lusófona, Los investigadores descubrieron que los sistemas de salud se beneficiarían si se capacitara a los profesionales de la salud para que utilizaran simulacros de escenarios para prepararse para un posible brote de enfermedades..⁹

Proceso de gobernanza: La revisión encontró que ciertas prácticas de gobernanza, incluyendo la toma de decisiones descentralizada, fueron fundamentales para la resiliencia organizacional. Específicamente, “Las organizaciones resilientes adoptaron una forma de gobernanza caracterizada por el control distribuido., en lugar de una jerarquía de arriba hacia abajo”. Esto permitió a los actores locales tener la “flexibilidad que facilitó respuestas oportunas a los desafíos cotidianos”. Este hallazgo se relaciona más estrechamente con el subcomponente de toma de decisiones en el marco CLA., que recomienda que la autonomía para tomar decisiones recaiga en las personas más cercanas al trabajo.

Factor habilitante para la resiliencia organizacional	Enlace al Marco CLA	Ejemplo de estudio
Proceso de gobernanza	Toma de decisiones	En Costa de Marfil, La toma de decisiones descentralizada a nivel estatal permitió el transporte de medicamentos a las farmacias locales durante la guerra civil., lo que resulta en una reducción de la interrupción del suministro de drogas.¹⁰

Esta investigación se alinea con los hallazgos de nuestros esfuerzos para construir el base de evidencia para CLA. La implicación es que cuando las organizaciones incorporan prácticas y enfoques CLA, pueden desarrollar su resiliencia para enfrentar los desafíos y transformarse para mejor. Si las prácticas de CLA contribuyen a la resiliencia organizacional, entonces no deberíamos centrarnos únicamente en integrar las prácticas de CLA dentro de USAID y sus socios implementadores tradicionales.. Bastante, El fortalecimiento de la capacidad debe incluir la capacidad del país socio para colaborar de manera más efectiva e intencional., aprender, y adaptarse. Estén atentos a las publicaciones de seguimiento en respuesta a este blog de colegas de USAID que brindan ejemplos de cómo podemos hacer esto en la práctica..

Referencias
1. Alcohol, Mamá, Gilson, 2018, pag. 1
2. Revisar únicamente la investigación empírica significa que los autores excluyeron los estudios que se basaban en teorías o creencias y solo incluyeron estudios que "se basan en fenómenos observados y medidos y derivan conocimiento de la experiencia real". También incluyeron investigaciones de una variedad de contextos nacionales., de Escandinavia al África subsahariana. Los autores señalan que esta es la primera revisión de su tipo de resiliencia organizacional en el fortalecimiento de los sistemas de salud.. En total, ellos revisaron 34 documentos (separando a miles) que cumplieron con sus criterios para responder la pregunta: Qué permite la resiliencia organizacional?
3. Alcohol, Mamá, Gilson, 2018, pag. 7.
4. Ager et al, 2015
5. Alcohol, Mamá, Gilson, 2018, pag. 10
6. Andrew et al, 2016
7. Alcohol, Mamá, Gilson, 2018, pag. 9
8. Sawalha, 2015
9. Lapao et al, 2015
10. escribir y otros, 2014

Sobre el Autor

Monalisa Salib es la jefa adjunta del partido para el contrato LEARN de USAID en Dexis Consulting Group. El contrato es un esfuerzo de varios años para mejorar la forma en que USAID diseña, aprende de, y mejora su asistencia al desarrollo. La Sra. cruz tiene 14 años de experiencia en desarrollo internacional y ha facilitado esfuerzos de cambio organizacional dentro de USAID y organizaciones locales en todo el mundo en apoyo al logro de una mejor gobernanza., educación, y resultados de desarrollo económico.

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