Aide/FAQ

Questions d'ordre générale

1. Quel navigateur dois-je utiliser pour accéder aux LeaderNet?
Une version à jour de Firefox, Chrome, Safari ou Internet Explorer est recommandée. Internet Explorer 8.0 doit également être compatible.

2. Comment me déconnecter?
Cliquez sur le lien « déconnexion » en plaçant le pointeur sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Déconnexion » dans le menu déroulant dans le menu déroulant (situé sous « modifier mon profil »).

3. Où puis-je obtenir un soutien technique?
S'il vous plaît signaler tout problème technique associé au fonctionnement de LeaderNet à leadernet@msh.org

4. Comment puis-je publier dans une discussion de séminaire?
Allez dans le menu de séminaire, inscrivez-vous dans le séminaire, Rejoignez la discussion et tapez votre message dans la boîte de « laisser une réponse ». Si vous souhaitez répondre directement à une conversation initiée par quelqu'un d'autre , vous pouvez cliquer sur "poster une réponse", tapez votre réponse et soumettez-la. Votre réponse apparaîtra directement sous le commentaire original.

5. Comment rejoindre une communauté ou un groupe?
Allez dans l'onglet 'communautés', sélectionnez le groupe que vous souhaitez rejoindre. Cliquez sur, « demander à rejoindre le groupe ». Si le groupe que vous essayez de joindre est un groupe privé, une demande sera envoyée à l'administrateur du groupe.

Questions à propos de votre compte

1. Ai-je besoin d'un compte pour participer à un séminaire?
Oui, vous devez posséder un compte pour accéder au contenu du séminaire et de participer au séminaire.

2. Comment créer un compte?
Cliquez ici pour créer un compte. Vous devrez choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Votre nom d'utilisateur apparaîtra aux autres utilisateurs chaque fois que vous postez. Une fois que vous envoyez vos informations de profil vous aurez besoin activer votre compte en cliquant sur le lien envoyé dans un courriel à votre adresse. Vous pourrez ensuite entrer dans le site.

3. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?
Cliquez sur le "perdu votre mot de passe?"situé sur la page de connexion initiale ici. Vous recevrez un email avec un nouveau mot de passe.

4. Comment puis-je changer la photo sur mon profil?
Allez dans votre profil. Vous voyez au côté de main gauche, le mot “Profil.” Puis au milieu de la page, Cliquez sur “Changer l'Avatar.” Cliquez sur un fichier JPG, GIF or PNG format photo from your computer and then click ‘Upload Image’ pour aller de l'avant.

Questions à propos d'un cours

1. Combien de temps prendra un cours?
LeaderNet offre des séminaires, des programmes virtuels qui sont animés ou non. Chaque programme nécessite un engagement de temps différent. Bien que la longueur et l'engagement sont sujettes à modification par programme, en général, ce sont les exigences:

  • Séminaires en ligne- Ils sont, en général 3 à 5 jours.
  • Programmes virtuels animés- en général ces derniers durent 13+ semaines avec un engagement d'environ 4 à 6 heures par semaine.
  • Programmes virtuels non-animés- Ceux-ci sont des programmes que les participants peuvent suivre’ à leur propre rythme.

2. Que se passe-t-il si j'ai fait une erreur sur un quiz et a déjà soumis mes réponses?
L'administrateur peut annuler votre soumission. Dans ce cas. envoyez un email à leadernet@msh.org et demandez d'annuler votre soumission. S'il vous plaît inclure “Unit Reset” dans le sujet de votre mail.