La valeur d’un changement de paradigme: Comment une communauté de pratique (Flic) Peut réussir et créer un impact

Par: Ferdinand Sonyuy

Selon Étienne Wenger, qui a développé le concept de communautés de pratique, une communauté de pratique (Flic) est un groupe de personnes qui partagent une préoccupation commune, un ensemble de problèmes, ou un intérêt pour un sujet et qui se réunissent pour atteindre des objectifs individuels et collectifs. Vous savez qu'une CoP réussit lorsque de nouvelles idées ou de nouveaux projets émergent. En effet, lorsque les membres de la CoP partagent, vous n'apprenez pas seulement un sujet, mais vous découvrez aussi les besoins de la communauté. L'apprentissage n'est donc pas seulement l'objectif, mais de bonnes discussions peuvent révéler les défis et les problèmes sous-jacents de la communauté qui nécessitent une résolution., qui peut se traduire par de nouvelles idées ou de nouveaux projets pour la communauté.

En tant que leader, J'ai été invité 2016 faire partie des Groupes pour la Réhabilitation et le Développement Inclusif (GRILLE) Réseau, une initiative de la Convention baptiste du Cameroun (Radio-Canada) Programme des services de santé appelé Services pour les personnes handicapées, qui avait de nombreuses CoP. L'objectif du réseau était de créer des CoPs pour la réhabilitation et le développement inclusif dans la région du Nord-Ouest du Cameroun.. Notre CoP spécifique était le groupe de leadership et de gestion, où nous avons examiné le rôle du leadership et de la gestion dans le soutien à la réadaptation et au développement inclusif. Après cette rencontre, J'ai ensuite appliqué ce concept pour créer un programme de cercles géré par l'Association Réconciliation et Développement. (RADA), représentant des personnes travaillant ensemble pour trouver des solutions aux défis communautaires dans leurs domaines d'intérêt.

Je ne dirai pas que notre CoP s'est parfaitement déroulée, mais grâce à la coordination, la direction de la CoP a identifié les défis et conçu des solutions pour un groupe comme la CoP sur le leadership et la gestion du handicap. C'était un groupe particulièrement difficile pour la plupart d'entre nous qui étions des leaders., mais pas dans le travail pour personnes handicapées en soi. Cela signifie que, même si les membres d'une CoP comptent, leur domaine commun doit être sérieusement souligné afin de générer des niveaux appropriés de motivation intrinsèque vers le partage. Les autres groupes comme ceux des soins oculaires, santé mentale, questions de genre, etc., semblaient avoir si bien mené leur apprentissage qu'ils avaient même rédigé des articles qui ont été publiés.

Nous avons tenu une réunion physique de la CoP à Nkwen, Bamenda. Les séances étaient bien coordonnées, Mais ce n'était pas facile. Même si ceux qui coordonnaient avaient une certaine expérience, la plupart des autres qui étaient nouveaux dans l'idée de CoP étaient encore en train d'apprendre. C'était parfois assez stressant car il était difficile d'établir une direction en tant que pionniers sans exemples existants à suivre.. Les difficultés comprenaient parfois le fait que certaines réunions n'avaient pas lieu parce que certains membres ne se présentaient pas.. J'avais l'impression que les actions et les initiatives étaient lentes parce qu'il n'y avait pas d'opportunités financières ou d'incitations immédiates., comme des subventions que les organisations participantes peuvent utiliser pour leurs programmes organisationnels existants. Il s’agissait là d’un autre défi de changement de paradigme pour la CoP, dont l’accent n’est généralement pas mis sur le financement en premier., mais sur un domaine, la communauté, et leur apprentissage ou leur travail. Cependant, quand il n'y a pas de financement, beaucoup ne voient aucun avantage à avoir une CoP.

Dans ce cas, il y avait un leadership très compréhensif et fort, conscient de certains de ces défis contextuels et déterminé à réussir avec patience et encouragement.. Ils ont également fourni différentes formes de motivation aux membres, comme un jeton de transport, se nourrir pendant la réunion, visites à chaque organisation membre, et organisation de collaborations pour des projets communs. Jusqu'à ce qu'une partie de cette forte proactivité émerge, les organisations membres étaient parfois confuses quant à ce qui constituait les activités d'une CoP. Mais grâce aux conseils des dirigeants, on a finalement appris en partageant, et apprendre par la pratique à travers quelques activités, projets ou visites de sites d'autres organismes du réseau. À la fin, une analyse de la situation des personnes handicapées dans le nord-ouest du Cameroun a été réalisée grâce au financement des Instituts de recherche en santé du Canada, rassembler les membres et travailler avec eux pendant environ deux ans. C'était un produit merveilleux car il a aidé toutes les parties prenantes, y compris le gouvernement, mieux comprendre les enjeux liés au handicap dans la région et jeter les bases de projets de collaboration supplémentaires et significatifs. J'ai apprécié le leadership : ce fut finalement un projet CoP très réussi..

En raison de mon expérience et de ma compréhension éventuelle de la valeur des CoP, Plus tard, j'ai lancé un programme de bénévolat de cercles dans mon organisation., L'Association Réconciliation et Développement, qui récupère les leçons des principes mêmes des CoP consistant à rassembler les gens en fonction de leurs domaines d'intérêt, apprendre, partager et grandir. Actuellement, nous travaillons à résoudre les problèmes de la communauté en fonction des domaines d'intérêt des jeunes diplômés. Nous apportons 15 des diplômés chaque 6 mois et ils travaillent dans les départements de leur choix, mettre en pratique leurs compétences et leurs connaissances, et grandir dans leur impact individuel.

Alors, une CoP réussit lorsque de nouvelles idées et de nouveaux projets émergent du partage clé et de l'apprentissage mutuel à travers des questions, réponses, visites, et d'autres activités légères qui démontrent ce que font ceux qui travaillent dans le même domaine, ça marche.

Quel rôle jouent les membres dans une CoP?

En créant une CoP, il est important de s'assurer que les membres sont réellement des personnes qui travaillent sur les mêmes problématiques.

1. Ils devraient être en petits groupes, entre 5-12 membres, tout comme une discussion de groupe.
2. Deuxièmement, la capacité d'expliquer ce qu'est une CoP, surtout aux nouveaux membres, est essentiel à son succès. S'ils comprennent ce qu'est une CoP sans ambiguïtés, alors l'engagement sera assuré.
3. Si des outils et des méthodes pertinents sont utilisés pour garantir qu'ils fonctionnent dans l'esprit d'une CoP, alors la CoP réussira.
4. Enfin, il doit y avoir un moyen de suivre la collaboration, les idées générées, apprentissages, expériences partagées, et les documenter de telle sorte qu'à la fin, le groupe ou les membres individuels peuvent également en tirer parti pour grandir dans leurs activités.

A PROPOS DE L'AUTEUR

Ferdinant Sonyuy est le PDG de l'Association Réconciliation et Développement (RADA), une organisation à but non lucratif qui soutient le développement communautaire en jetant des ponts vers des solutions durables dans les domaines de la santé, l'éducation, l'agriculture, technologie et paix durable. De RADA, il est secrétaire général de l'Alliance de la société civile camerounaise sur les MNT (CACSNA), Représentant de l’Afrique Centrale et Président du Secrétariat du Réseau Africain des MNT (ANNE).

Depuis 2013, il a travaillé à la constitution de coalitions pour soutenir le travail sur les MNT au Cameroun et en Afrique. Avant 2020, il était gestionnaire de programme pour les MNT auprès des services de santé de CBC., l’un des principaux prestataires de soins de santé du Cameroun.

Ferdinant est ambassadeur de One Young World dans le programme Young Health Scholar d'AstraZeneca et le premier membre camerounais du programme d'échange de solutions communautaires du Département d'État américain.. Sa passion est de créer un impact significatif sur les MNT afin de promouvoir le développement communautaire et d'inspirer les jeunes à créer un impact grâce à la productivité et au travail acharné dans leurs domaines d'intérêt.. Il est aussi un 2019 /2021 Union internationale contre le cancer (UICC) Compagnon.